L’expérience automobile en première ligne – Mercedes-Me
Michael Knight : [Kitt a gagné le premier tour de Blackjack] Ils appellent ça “la chance du débutant, pote.”
KITT: Si je comprends bien la phrase c’est « Tais toi et deal « . 
Nous ne sommes pas au point que notre voiture devienne une personnalité vivante comme KITT, mais nous pouvons avoir des voitures intelligentes hyper connectés et personnalisés pour nos propres besoins.
KITT – la célèbre voiture de Knight Rider, une série lancée en 1982 – avait une tonne de fonctionnalités intéressantes comme le Turbo Boost, permettant à la KITT de faire des sauts et passer des obstacles de la route. Ou comment tel un distributeur automatique la KITT pouvait effectivement donner à Michael l’argent quand il en avait besoin.
20 ans plus tard, les voitures ont des caractéristiques multiples tel la KITT le visualisait. Au démarrage, le système de freinage d’urgence qui ralentissait KITT baisse de vitesses super-poursuite peut être comparé à l’assistance au freinage système de la plupart des voitures d’aujourd’hui, initialement développé par Daimler-Benz. Alors que la sécurité reste la priorité dans les progrès technologiques automobiles, les constructeurs automobiles parallèlement travaillent à vous donner votre propre KITT.
Mercedes-Benz a depuis le début en 1886, avec la première voiture de moteur à essence, été un pionnier à délivrer de la technologie automobile moderne. Ils ont produit la toute première automobile moderne en 1901.
Cela marque le début de l’ère Mercedes et depuis lors, Mercedes-Benz fournit des voitures haut de gamme adaptées à la clientèle extrêmement exigeante.
« Le top ou rien » Mercedes-Benz a donné en 2014 naissance à un nouveau concept de service appelé Mercedes Me. « Une réinvention de la mobilité » comme ils aiment à le dire. En période hivernale : Demandez à votre Mercedes-Benz de se réchauffer avant même d’y entrer. En période estivale : Demandez-lui de se refroidir. A Bruxelles: demandez à votre Mercedes-Benz, de géolocaliser une place de stationnement libre. Maintenant, imaginez que vous êtes en train de terminer vos achats et que vous êtes affamé. « Où suis-je garé? » en communiquant par téléphone. « Où puis-je déguster un bon steak? » Appelez votre conciergerie personnelle qui vous donnera non seulement toutes les options, mais préparera également la navigation de votre voiture.
L’industrie automobile se réinvente dans chaque partie qui nous lie à l’humain. Que ce soit avec votre voiture connectée ou avec des expériences en magasin, le tout en vous assurant d’obtenir le service que vous méritez. Le top ou rien. Chaque point de contact avec la marque devient une expérience. L’avenir de l’expérience de la voiture est ici. Et il en est juste à son début.
