CASO DE ESTUDIO: HOSPITALIDAD INTEGRIDAD DE AUDITORÍA.
Los resultados de las evaluaciones de integridad se utilizan para controlar los recursos y menor riesgo de pérdida de ingresos futuros.
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Desafío cliente
Una cadena hotelera internacional tenía preocupaciones sobre los posibles problemas de integridad en sus bares del hotel.
Solución
BARE International recomienda la comprobación de la integridad en varias áreas en cada hotel, incluyendo el bar, spa, y al por menor. Cada área se evaluó en base a la utilización de dinero en efectivo, el tiempo, y el inventario. Los evaluadores fueron enviados a cada hotel de cuatro veces, una vez por trimestre, para llevar a cabo las transacciones en efectivo, y proporcionar información sobre los procedimientos empleados.
Bare Valor Añadido
Bare seleccionado, entrenado y supervisado la fuerza del campo para llevar a cabo las evaluaciones de integridad. Además, BARE analizaron los datos recogidos, monitoreado mejoras, e hizo nuevas recomendaciones basadas en los resultados.
Resultados
Los hoteles, de hecho, tienen un problema de integridad, pero no en los bares como sospechosos. las puntuaciones del bar eran incluso un poco más alta que las puntuaciones generales. las puntuaciones globales estaban siendo bajados por problemas de integridad se encuentran tanto en el Spa y áreas al por menor de los hoteles. A pesar de un pico con una puntuación más alta en la Q3, tanto Spa y zonas comerciales terminaron el año con bajas puntuaciones de 69% en la integridad.
Los resultados de las evaluaciones de integridad se utilizan para controlar los recursos y menor riesgo de pérdida de ingresos futuros.
ESTUDIO DE CASO: LA HOSPITALIDAD INTEGRIDAD DE AUDITORÍA
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* Aplican restricciones y limitaciones.