Begeisterte Autofahrer bewerten den Service von Nissan Autohäusern

Bare International, einer der globalen Marktführer bei Kundenforschungs- und Audit-Dienstleistungen auf nationaler und globaler Ebene, ist in 17 europäischen Ländern auf der Suche

nach mehreren tausend Autobegeisterten, die den Kundenservice von Nissan Autohäusern bewerten sollen.

Die Kampagne für Nissan wird 2015 die Entwicklung in Richtung eines besseres Kundenerlebnis vorantreiben um in innovativer Art und Weise sowohl die Wünsche von Kunden als auch die Wünsche von Autohändlern zu erfüllen.

Kunden ein besonderes Erlebnis beim Kauf zu bieten wird immer bedeutender und kann heute insbesondere in der Automobilbranche einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen. Der Wunsch der Kunden nach mehr Individualität und einer persönlicheren Verbindung zu einem Produkt verlangt von Autoherstellern ein Umdenken: Die Ausrichtung auf optimalen Kundenservice während des Autokaufs als auch danach.

Bare International hilft den Marktführern in der Automobilbranche dabei diese Höchstleistung zu bringen.

“Durch unsere individuellen Dienstleistungen im Automobilsektor sind wir dazu in der Lage auch die Leistung der professionellsten und anspruchsvollsten Marktführer noch weiter zu optimieren”, so Guy Van Neck, General Manager bei Bare International Europe.

Individualisierte Marktforschung wird Nissan dabei helfen eine langfristige Bindung zu ihren Kunden aufzubauen. Mit dem ECX Prinzip verfügt Bare International über einzigartige, branchenführende Methoden zur Sicherstellung nachhaltig positiver Auswirkungen auf das Kundenerlebnis.

Der Testkäufer, auch Bewerter oder “Mystery Shopper” genannt, spielt in diesem Prozess eine entscheidende Rolle.

Um als Testkäufer bei der Kampagne für Nissan Teil zu haben ist eine Registrierung bei Bare International erforderlich. Testkäufer müssen zwischen 21-65 Jahre alt und im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Nach der Registrierung können Testkäufer schnell und unkompliziert nach Autohäusern in ihrer Nähe suchen und anschließend anonyme Testbesuche planen. Die Bezahlung für die Testkäufer richtet sich nach der Anzahl der bewerteten Autohäuser – es können auch mehrere Bewertungen verschiedener Autohäuser vorgenommen werden.

“Es gibt drei mögliche Szenarien für den Besuch bei einem Nissan Autohaus”, erklärt Shaalan El Sayed, Recruitment Manager:

• Tritt als potentieller Kunde auf, der Interesse am Kauf eines Qashqai, Juke, Pulsar, Note oder Micra hat und deshalb eine Testfahrt machen möchte.
• Tritt als potentieller Kunde auf, der Interesse am Kauf eines Elektroautos hat und deshalb eine Testfahrt mit dem Nissan Leaf machen möchte.
• Du besitzt bereits einen Nissan und interessierst dich für den Service rund um Wartung und Reparatur.

Folgende Länder nehmen an der Kampagne teil: Großbritannien, Belgien, Niederlande, Deutschland, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Portugal, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Russland, Polen, Schweden und Norwegen.

Für zusätzliche Informationen kontaktieren Sie: Vicky Martinez Dorr, Global Marketing Manager bei Bare International. +32470060101

Zusätzliche Informationen zu Bare International finden Sie auf der Website: https://www.bareinternational.com

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