Das Erlebnis Auto an vorderster Front – “Mercedes me”
Michael Knight: [KITT hat gerade die erste Runde Blackjack gewonnen] “Das nennt man Anfängerglück, Kumpel.”
KITT: “Soweit ich weiß lautet der Satz ‘Halt den Mund und teil aus’.”
Vielleicht sind wir mit unseren Autos heute noch nicht so weit, dass sie eine so lebendige Persönlichkeit besitzen wie KITT – immerhin aber so weit, dass diese intelligent, vollständig vernetzt und auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet sind.
KITT – das berühmte sprechende Auto aus “Knight Rider”, einer Serie aus dem Jahr 1982 – hatte eine Fülle an legendären Funktionen wie den “Turbo Boost”, mit dem KITT Hindernisse umfahren oder über diese hinüber springen konnte. Und natürlich den eingebauten Geldautomat! Immer wenn Michael Geld brauchte bekam er das von KITT.
20 Jahre später besitzen Autos viele dieser coolen Features, die KITT damals schon hatte. Erstens: Das Bremssystem für Notfälle, das KITT extrem schnell von hohen Geschwindigkeiten herunter bremste, gleicht dem Notfallbremsassistent, der heutzutage in den meisten Autos verbaut ist – eine Entwicklung von Daimler-Benz. Denn die Sicherheit ist immer einer der wichtigsten Faktoren bei neuen Entwicklungen in der Automobilbranche. Viele Hersteller arbeiten jedoch auch an der Entwicklung deines ganz eigenen, persönlichen KITT.
Mercedes-Benz war schon seit den frühen Anfängen in 1886, die Zeit der Entwicklung des ersten benzinbetriebenen Autos, ein Pionier und Vorreiter bei der Entwicklung moderner Automobiltechnik. So entwickelte Mercedes-Benz 1901 das erste moderne Automobil.
Diese Entwicklung legte den Grundstein für die Ära Mercedes. Bis heute liefert Mercedes-Benz hochklassige Fahrzeuge, zugeschnitten für anspruchsvolle Kunden.
Unter dem Motto “Das Beste oder nichts” stellte Mercedes-Benz 2014 ein neues Service-Konzept vor: “Mercedes me”. “Eine Neuerfindung von Mobilität”, wie sie es nennen.
Im Winter lässt du deinen Mercedes-Benz die Heizung aufdrehen, im Sommer geht automatisch die Klimaanlage an – und zwar bevor du einsteigst. Und in deiner Stadt findet dein Mercedes-Benz für dich den nächsten freien Parkplatz.
Jetzt stell dir vor, du hast gerade deine Einkäufe erledigt und bist geradezu am Verhungern.
“Wo habe ich geparkt?” sprichst du in dein iPhone.
“Wo kann ich ein tolles Steak essen gehen?” Auf Abruf steht ein persönlicher Assistent zur Verfügung, der dir nicht nur verschiedene Optionen anbietet, sondern auch die Navigation für dich übernimmt.
Die Automobilbranche erfindet sich selbst neu in jedem Aspekt des Kontakts mit dem Menschen. Ob es dabei um vernetzte Autos oder die Erfahrung in deinem Autohaus geht – sie stellen sicher, dass du den Service bekommst, den du verdienst. “Das Beste oder nichts”. Jeder Berührungspunkt mit deiner Automarke wird zu einem neuen Erlebnis.
Die Zukunft des Erlebnisses Auto startet hier und jetzt. Und das ist nur der Anfang.
