Con más de 500.000 clientes misteriosos, BARE es la entidad más fiable en la investigación de la experiencia del cliente.

PARA EMPRESAS

Hablemos de cómo evaluar la experiencia de tus clientes.

PARA CLIENTES MISTERIOSOS

Regístrate para ser un mystery shopper de BARE International

Si estás interesado en mejorar

el nivel de servicio de tu empresa, ofrecemos una evaluación gratuita

 de tu negocio.

Nuestros consultores especializados trabajarán con tu equipo para ayudar a desarrollar una iniciativa eficaz de CX basada en las necesidades de tu negocio.

Desarrollamos un programa personalizado y medible para ayudar a tu empresa a encontrar las áreas que necesitan perfeccionamiento.

Contamos con 13 oficinas situadas en 4 continentes y damos soporte en más de 14 idiomas diferentes.

Los evaluadores imitan los comportamientos naturales de los clientes y registran sus experiencias en varios puntos de contacto a lo largo del recorrido del cliente.

Las encuestas de satisfacción a clientes (CSAT) brindan resultados inmediatos y permiten entregar incentivos a los clientes a cambio de responderlas.

Recopilamos retroalimentación de forma inmediata y sin sesgos, lo cual nos permite ayudarte a evaluar y mejorar el viaje del cliente con la finalidad de impulsar tus ventas.

Nuestro experimentado equipo de científicos de datos presentan una visión completa de los más de 1000 puntos de datos críticos en tu negocio.

Revisa los comentarios de clientes reales en múltiples plataformas y redes sociales (Facebook, Google, TripAdvisor y más) para mantener un seguimiento de tu reputación online.

Nuestro equipo experimentado de científicos de datos ofrece una visión completa de más de 1000 puntos críticos en tu negocio. Realizamos auditorías encubiertas o en profundidad según tus necesidades.

Sus desafíos comerciales son únicos. Nuestro éxito comprobado en todas las categorías de la industria se debe a que hacemos las preguntas correctas para ayudarlo a abordar los desafíos que enfrenta todos los días.

Empresas como la suya acuden a nosotros en busca de respuestas y permanecen en BARE porque construimos relaciones y programas de soluciones personalizados a largo plazo.

Nuestras relaciones promedio con los clientes duran más de 8 años, en comparación con un promedio de la industria de 2 años.

Olivia Mouille

Consumer Experience Manager,

 Kipling

Jordan Marr

Global Operations Support & Training,

 Papa John’s Pizza

Jennifer Rice

Head of Insight,

The Body Shop

"BARE proporciona un excelente análisis de la información que nos ayuda a tomar decisiones clave. Basándonos en las mejores prácticas que aprendemos, estamos también impartiendo mejores capacitaciones para ofrecer una experiencia diferenciada al consumidor en todos los canales."

"BARE International ha sido un gran socio de Papa John's. Su implacable compromiso con la calidad se alinea con lo que Papa John's representa, ¡y esperamos muchos años más de éxito juntos!"

"BARE International restauró la confianza en el programa de mystery shopping en toda la empresa con su excelencia operativa y profesionalidad en todos los mercados."

La Investigación de la Experiencia del Cliente de BARE proporciona soluciones accionables.

Contáctanos hoy mismo para descubrir más.

Copyright © 2024  BARE International

Ciertas restricciones aplican.